مقاله ترجمه شده پیامد های تکاملی رسانه های اجتماعی برای مدیریت دانش سازمانی

مشخصات مقاله  فهرست مطالب نمونه ترجمه مقاله انگلیسی خرید ترجمه مقالات مرتبط

عنوان فارسی:

پیامد های تکاملی رسانه های اجتماعی برای مدیریت دانش سازمانی

عنوان انگلیسی:

The evolutionary implications of social media for organizational knowledge management

کد محصول: M640

سال نشر: 2017

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: Information and Organization

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : ندارد

فرضیه: ندارد

مدل مفهومی:  ندارد

پرسشنامه : ندارد 

تعداد صفحه انگلیسی:  10 صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:   27 صفحه WORD

قیمت فایل ترجمه شده:  19000 تومان

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

رسانه‌های اجتماعی طی دهه گذشته به یکی از فناوری‌های پرکاربرد و پذیرفته‌شده تبدیل شده‌اند که سازمان‌ها را از جنبه‌های گوناگون تحت تأثیر قرار داده‌اند. یکی از مهم‌ترین این تأثیرات، نقش آن‌ها در مدیریت دانش سازمانی است؛ حوزه‌ای که رسانه‌های اجتماعی بسیاری از محدودیت‌های فناوری‌های پیشین مدیریت دانش را برطرف کرده‌اند. در این مقاله، تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر مدیریت دانش در سازمان‌ها بررسی می‌شود. در این راستا، استدلال می‌شود که رسانه‌های اجتماعی یک فناوری یکپارچه و ثابت نیستند، بلکه زیرساختی فناورانه، متنوع و در حال تحول‌اند که شیوه‌های ارتباط و همکاری انسان‌ها را پشتیبانی کرده و تغییر می‌دهند. جنبه‌های کلیدی رسانه‌های اجتماعی در دهه گذشته دچار تحولات فناورانه‌ای از جمله رایانش ابری، فناوری‌های همراه، و تحلیل‌ داده‌ها شده‌اند. هر یک از این تحولات، پیامدهای منحصربه‌فردی برای مدیریت دانش سازمانی به همراه داشته‌اند که بسیاری از آن‌ها هنوز به‌طور کامل محقق نشده‌اند. افزون بر این، روندها حاکی از آن‌اند که رسانه‌های اجتماعی با ورود فناوری‌های نوظهوری همچون هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و واقعیت افزوده همچنان به سیر تکاملی خود ادامه خواهند داد. این روندها، شیوه‌های فعلی مدیریت دانش در سازمان‌ها را بیش از پیش دگرگون خواهند کرد. از این منظر تکاملی، به‌نظر می‌رسد ما هنوز در آغاز مسیر تأثیرگذاری رسانه‌های اجتماعی بر مدیریت دانش سازمانی هستیم و نه در پایان آن. بنابراین، نگاهی کل‌نگر به رسانه‌های اجتماعی می‌تواند زمینه‌ساز پژوهش‌های گسترده‌تری در سال‌های آینده باشد…

Abstract: Social media has become a widely-adopted technology over the past decade, affecting organizations in myriad ways. One of the most important is the effect on organizational knowledge management, in which social media overcomes many of the limitations of previous generations of knowledge management technologies. In this paper, I explore the effects of social media on organizational knowledge management. In doing so, I argue that social media is not a monolithic class of technologies, but a diverse and evolving technological infrastructure that supports and changes the way people communicate and collaborate. Key aspects of social media have gone through a technological evolution over the past decade from cloud computing, to mobile technologies, and into analytics. Each of these shifts has distinct implications for organizational knowledge management, many of which have yet to be fully realized. Furthermore, trends suggest that social media will continue to evolve with emerging technologies, such as artificial intelligence, virtual reality, and augmented reality, which will further influence how organizational knowledge management is practiced. This evolutionary perspective suggests we may be closer to the beginning than the end of how social media will affect organizations and their knowledge management practices. As such, a broad perspective on social media may provide many open areas for research in coming years.

1.مقدمه

رسانه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر به یکی از ابزارهای فراگیر و محبوب فناوری اطلاعات (IT) تبدیل شده‌اند. در حالی‌که فیس‌بوک نخستین پلتفرم رسانه اجتماعی نبود، بدون شک تا زمان نگارش این مقاله، یکی از قدرتمندترین آن‌ها محسوب می‌شود. فیس‌بوک که در سال ۲۰۰۴ تأسیس شد، در حال حاضر حدود ۱.۸ میلیارد کاربر دارد که تقریباً دو سوم آن‌ها به‌طور روزانه وارد حساب خود می‌شوند. ارزش این شرکت در حال حاضر بیش از ۳۵۰ میلیارد دلار برآورد شده است. البته فیس‌بوک تنها پلتفرم رسانه اجتماعی موجود نیست. پلتفرم‌هایی مانند توییتر، لینکدین، اسنپ‌چت، تنسنت و وی‌چت نیز دارای پایگاه‌های عظیم کاربر و عملکرد تجاری قوی هستند…

1.Introduction: Social media has been a popular and ubiquitous application of Information Technology (IT) in recent years. Facebook, while not the first social media platform, is certainly among the most dominant as of this writing. Founded in 2004, Facebook currently boasts roughly 1.8 billion users, with nearly 2/3 of those users logging in daily. The company is currently valued at over $350 billion. Of course, Facebook is not the only social media platform available. Twitter, LinkedIn, Snapchat, Tencent, and Wechat each have massive user bases and strong business performance…

۲. رسانه‌های اجتماعی و مدیریت دانش

رسانه‌های اجتماعی تأثیرات گسترده‌ای بر سازمان‌ها داشته‌اند؛ از بازاریابی (هافمن و فودور، 2010) گرفته تا جذب نیرو (چانگ، 2012) و عملیات سازمانی (کین و همکاران، 2014 a). از این‌رو، بررسی جامع همه پیامدهای سازمانی رسانه‌های اجتماعی در یک مقاله ممکن نیست. در این مقاله، تمرکز بر یکی از مهم‌ترین تأثیرات سازمانی رسانه‌های اجتماعی یعنی مدیریت دانش قرار گرفته است. پژوهشگران حوزه سیستم‌های اطلاعاتی (IS) مدت‌هاست بر این ایده تأکید دارند که انتقال “اطلاعات درست، به افراد مناسب، در زمان مناسب” می‌تواند منبعی مهم برای مزیت رقابتی سازمان‌ها باشد (علوی و لیدنر، 2001; آرگوت و همکاران، 2003; گلد و همکاران، 2001). مدیریت دانش همچنین از نظر عملی نیز اهمیت دارد، زیرا ممکن است مهم‌ترین زمینه‌ای باشد که رسانه‌های اجتماعی بیشترین تأثیر را بر آن گذاشته‌اند. شرکت مشاوره مک‌کینزی برآورد کرده است که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند تأثیری ۱.۳ تریلیون دلاری بر کسب‌وکارها داشته باشند، که بخش عمده‌ای از این رقم ناشی از افزایش بهره‌وری کارکنان دانش‌محور است (چویی و همکاران، 2012).

2. Social media and knowledge management: Social media has impacted organizations in a myriad of different ways, from marketing (Hoffman & Fodor, 2010), to recruiting (Chang, 2012), and operations (Kane, Palmer, Phillips, Kiron, Buckley, 2014a). As such, it would be virtually impossible to document and discuss all of the organizational implications of social media comprehensively in a single paper. For the purposes of this paper, I focus on a single organizational impact of social media – knowledge management. IS scholars have long been focused on the idea getting the right information to the right people and the right time could be an important source of competitive advantage for firms (Alavi & Leidner, 2001; Argote, McEvily, & Reagans, 2003; Gold, Malhotra, & Segars, 2001). A focus on knowledge management also has practical significance, as it may be the most significant impact that social media has on organizations. McKinsey estimates that social media could have a $1.3 trillion impact on business, most of which comes from productivity improvements among knowledge workers (Chui et al., 2012)…

۳. تأثیر تکاملی رسانه‌های اجتماعی بر سازمان‌ها

در ادامه مقاله، به بررسی تأثیر قابلیت‌های در حال تکامل رسانه‌های اجتماعی بر مدیریت دانش سازمانی پرداخته می‌شود. بسیاری از سازمان‌ها تازه در حال شناخت ظرفیت‌های این فناوری‌ها برای تغییر عملکردهای سازمانی هستند.  تاریخچه رسانه‌های اجتماعی را می‌توان به چهار مرحله‌ی تکاملی متمایز تقسیم کرد. این مراحل بر اساس همگرایی گروه‌های بزرگی از فناوری‌ها شکل گرفته‌اند که توانایی کاربران را برای همکاری و ارتباط از طریق IT افزایش داده‌اند: ۱. رایانش ابری ۲. فناوری‌های همراه (موبایل) ۳. تحلیل داده‌ها ۴. فناوری‌های نوظهور.  هر یک از این تغییرات فناورانه، قابلیت‌های جدیدی را در رسانه‌های اجتماعی ایجاد کرده و به‌نوبه خود بر شیوه‌های مدیریت دانش سازمانی تأثیرگذار بوده‌اند (نگاه کنید به جدول ۱)…

3.The evolutionary impact of social media on organizations: In the remainder of the paper, I consider the impact that evolving social media affordances have had and will have on organizational knowledge management. Many organizations are just beginning to realize the potential of these affordances to change the way organizations function. I suggest that the history of social media can be broken down into four distinct evolutionary phases, characterized by the intersection of broad classes of technology that enhance the ability of users to collaborate and communicate using IT – cloud computing, mobile technologies, analytics, and emerging technologies. Each of these technological shifts has resulted in new affordances available through social media, resulting in differing potential impacts on how organization can manage knowledge. (See Table 1.)..

۸. نتیجه‌گیری

رسانه‌های اجتماعی طی ۱۵ سال گذشته دستخوش تحولات چشم‌گیری شده‌اند. این ابزارها از ابزاری غیررسمی که عمدتاً توسط دانشجویان دانشگاه‌ها استفاده می‌شدند، به بستری قدرتمند برای ارتباط روزانه میلیاردها نفر در سراسر جهان تبدیل شده‌اند. در حال حاضر، رسانه‌های اجتماعی دارای زیرساختی فناورانه و قدرتمند هستند که با بهره‌گیری از رایانش ابری، فناوری‌های همراه، و تحلیل‌ داده‌ها، محیطی پیشرفته برای همکاری فراهم می‌آورند. پیش‌بینی می‌شود روند تکامل فناورانه رسانه‌های اجتماعی ادامه یافته و فناوری‌های نوینی همچون هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و واقعیت افزوده نیز به آن‌ها افزوده شوند. با تغییر قابلیت‌های این پلتفرم‌ها، نحوه استفاده افراد و سازمان‌ها از آن‌ها برای ایجاد و به‌اشتراک‌گذاری دانش نیز به‌طور چشم‌گیری تغییر خواهد کرد…

8.Conclusion: Social media has evolved considerably over the past 15 years. It has gone from being an informal tool mainly used by college students to become a robust platform connecting billions of people worldwide daily. Currently, social media consists of a robust technological infrastructure that involves cloud computing, mobile technologies, and analytics to provide an advanced collaborative environment. The technological evolution of social media will likely continue and include emerging technologies such as artificial intelligence, virtual reality, and augmented reality, as well. As the capabilities of these platforms shift, how individuals and organizations can use them to create and share knowledge often change significantly…